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Conditions générales

Farla Medical BVBA
Lange Leemstraat 192
2018 Antwerpen
Numéro de régistration: 0863807368

1. Toute commande de fournitures implique l’acceptation de nos conditions générales de vente, livraison et paiement. Conditions générales complets disponibles sur demande.

2. Pour les commandes de moins de €95, les frais de transport sont calculés comme suit :
a. € 7.50 (hors TVA) pour les livraisons en Belgique
b. € 10,33 (hors TVA) pour les particuliers dans l'UE
c. € 12,50 pour les entreprises de l'UE
Pour les commandes de plus de € 95 aucun frais de transport ne sera rajouté pour une livraison en Belgique et au Pays-Bas. Pour toute livraison dans d’autres pays, les frais de transport seront évalués individuellement. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire (auquel ils appartiennent). En cas de dommage ou de marchandises manquantes, le destinataire doit envoyer un constat par lettre recommandée dans un délai de 5 jours ouvrables après la livraison. D'après le choix de Farla Medical le produit sera remplacé ou réparé sans indemnité.

Livraison mobilier: Certains meubles qui sont faciles à assembler seul et qui sont plus facile de transporter si démontés, peuvent être livrés dans une boîte. La livraison gratuite s’applique au Rez-de-chaussée et en Belgique. Pour la livraison dans d'autres pays, à l’étage ou pour la livraison à un endroit difficile d’accès il y a une surcharge. Veuillez demander les frais de transport à l'avance.

3. Les particuliers disposent d’un droit de retour sous 14 jours à compter du jour suivant la livraison chez le client, ils peuvent retourner leur achat à leurs propres frais. Ceci ne s'applique pas aux meubles, appareils, mallettes médicales, produits avec date de péremption, instruments et aux produits qui ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène et aux produits commandés spécialement pour eux (avec choix de couleurs ou similaire).

Les marchandises ne peuvent pas être utilisées et l'emballage doit être non endommagé. La marchandise doit être soigneusement emballée dans une boîte. Le montant total de la commande sera remboursé dans les 14 jours.

Aucun droit de retour ne s'applique aux professionnels et les marchandises livrées ne peuvent être retournés.

4. Le client accepte les langues disponibles qui sont mentionnés sur l'emballage et la notice.

5. Dispositifs médicaux stériles et plusieurs de nos produits peuvent être vendus qu'à des professionnels dans le secteur médical.

6. Le délai de livraison est à titre informatif et reste sans engagement, dépendent du stock et du transporteur. Le dépassement du délai n'est pas un motif pour l'annulation de la commande ou l'indemnisation.

7. S’il y a un empêchement pour l'exécution de nos obligations, l'exécution du contrat sera suspendue, si l'obstacle n'est que temporaire et sera annulée si cet obstacle est définitif.

8. La facture jointe à la marchandise doit être payée endéans les 8 jours. Selon la commande un prépaiement peut être demandé. Ceci est certainement le cas pour les appareils, pour les meubles sur demande, et pour les grosses commandes. Nous nous réservons le droit de vous ajouter des intérêts de 2% par mois. Avec une indemnisation de 15% avec un minimum de 50 euro, au cas où le délai de paiement n’est pas respecté. La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet de la facture, L'acheteur ne peut par conséquent disposer en aucune manière des marchandises non payées intégralement, il ne pourra pas les mettre en gage ou en transférer la propriété.
Nos factures sont réputées agréées par l'acheteur, à défaut d'avoir fait l'objet d'une réclamation écrite dans un de délai de 8 jours ouvrables à dater de leur envoi.

9. Pour les commandes payées par carte de crédit sur notre site Web, le montant sera prélevé de la carte une fois que la commande sera entièrement livrée. Si un article commandé ne peut être livré, l'argent ne sera pas prélevé pour cet article.

10. Les prix, photos et textes dans notre site Internet, brochures ou promotions sont sous réserve d’erreurs, informatifs et non contractuels, ainsi que les cadeaux (qui ne sont pas sous garantie). Changement de couleur ou finition sont explicitement réservé. Les prix suivent les augmentations importantes du cours des devises ou celle des prix des fournisseurs et sont confirmés avant la livraison. En cas de changement de prix, vous serez contacté. Les promotions sont valables jusqu’à l’épuisement du stock.

11. Un seul cadeau par client par code de promotion, jusqu’à l’épuisement du stock.

12. Nos offres ne peuvent être combinées avec d'autres bons, promotions ou avantages.

13. Les offres sont valables 15 jours, le délai de livraison est à titre informatif.

14. En cas de litige, le tribunal d'Anvers est seul compétent (ceci concerne les clients et les fournisseurs).